Утверждены правила предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения
Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 №1912 утверждены Правила предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации (далее - Правила).
Правила не распространяются на предоставление услуг гостевых домов в индивидуальных жилых домах, деятельность по предоставлению которых регулируется Федеральным законом «О проведении эксперимента по предоставлению услуг гостевых домов».
В частности, заселиться в гостиницу можно будет при предъявлении сведений, содержащихся в документе, удостоверяющем личность гражданина, с использованием мобильного приложения единого портала госуслуг.
Правилами также закреплено, что предоставление исполнителем услуг средства размещения, сведения о котором не включены в реестр классифицированных средств размещения, запрещается.
Исполнитель по просьбе потребителя обязан без дополнительной платы обеспечить следующие виды услуг:
а) вызов скорой помощи;
б) доступ и возможность пользования аптечкой для оказания первой помощи;
в) доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении;
г) побудка к определенному времени;
д) пользование тонометром;
е) иные услуги по усмотрению исполнителя.
За исключением отдельных положений Правила вступили в силу с 01.03.2026.
