Чат-бот «Госуслуги Дом» в МАКС: ваш цифровой помощник по ЖКХ
В мессенджере МАКС появился чат-бот «Госуслуги Дом» для приёма обращений и взаимодействия собственников помещений с управляющей организацией в домовом чате.
Зачем он нужен?
— Раньше обращения в общедомовом чате часто терялись или не воспринимались как официальные заявки. Теперь всё иначе. Чат-бот фиксирует каждое обращение, а управляющая компания обязана ответить на него в установленные законом сроки.
Как это работает?
— Бот добавлен во все домовые чаты платформы МАКС
— Отправляйте официальные запросы именно ему — это гарантирует, что ваше обращение не потеряется
— УК получает заявку и обязана отреагировать
Что можно сделать через чат-бота?
Заявки по темам:
Ремонт общего имущества
Уборка подъездов и придомовой территории
Качество услуг ЖКХ
Другие вопросы управления домом.
Чат-бот присылает уведомления, чтобы вы не забыли:
— Вовремя передать показания счётчиков
— Оплатить квитанции.
Важно!
С 1 сентября 2026 года использование таких чатов станет обязательным для всех управляющих организаций.
