С марта 2026 года жители Владимирской области могут пользоваться прямым каналом связи с медорганизациями в национальном мессенджере MAX.
В мессенджере «MAX» для жителей создан специальный медчат, в котором они могут сообщать обо всех проблемах при получении медицинской помощи, а также получать оперативные решения и компетентные ответы от представителей медорганизаций в течение 2-х часов.
Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам – это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов и др.
В медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
Во Владимирской области создан медчат: «Владимир.Здоровье» и «Владимирская область.Здоровье». В чат «Владимир.Здоровье» подключены все медорганизации г. Владимир. В чат «Владимирская область.Здоровье» подключены все медорганизации районов Владимирской области.
Написать обращение в медчат можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу, по местному времени.
Вступить в медчаты можно по ссылке:
https://max.ru/join/8HITqZvuNom_ACAqpAq0OYyh38Wne-P03r4ARkbIyUo
- «Владимир.Здоровье»
https://max.ru/join/ShAk3iFC0ZSRBZVmJia_m-FwEMvU7P8Z0LXpHv-O9D4 - «Владимирская область.Здоровье»
