В эфире телеканала «Вариант» программы «На первом плане» обсудили взаимодействие жителей с органами местного самоуправления

В эфире телеканала Вариант программы На первом плане обсудили взаимодействие жителей с органами местного самоуправления. О работе с обращениями жителей рассказала Ризида Тарасова заместитель начальника управления, начальник отдела по координации работы структурных подразделений администрации и взаимодействию с населением.

Напоминаем, как можно направить обращение в администрацию города:

через платформу Госуслуг сервис Решаем вместе,

через официальный сайт администрации,

письменным обращением по адресу: ул. Горького, 40.

Также жители часто пишут в социальные сети администрации и в личные сообщения главы города Сергея Волкова. Обращаем внимание: социальные сети не регламентированы законом, а официальные способы подачи обращения имеют юридическую силу и регламентированы.

Сроки рассмотрения обращений:

регистрация обращения в течение 3 дней;

если вопрос не в компетенции администрации перенаправление в нужную структуру и уведомление заявителя в течение 7 дней;

окончательный ответ заявителю в течение 30 дней.

Статистика за период 15 января 15 июня: зарегистрировано 2 711 письменных обращений. Большая часть вопросов касается жилищнокоммунальной сферы.

Смотрите полную версию эфира и подробности https://variant33.ru/programs/npp_tarasova/